Giới thiệu

Freightcheck bắt đầu từ đâu?

Tôi làm logistics nhiều năm trước khi làm Freightcheck. Điều tôi thấy lặp đi lặp lại là: cùng một kiện hàng, cùng một tuyến, khách có thể nhận được những mức giá rất khác nhau tùy vào việc họ hỏi ai và hỏi lúc nào. Giá cước hàng không và chuyển phát nhanh thay đổi liên tục, nhưng khách hàng thì không có cách nào nhìn thấy bức tranh đó. Họ chỉ thấy con số cuối cùng trên báo giá.

Nếu khách không nhìn thấy giá thị trường, họ không có căn cứ để so sánh. Nếu không so sánh được, họ chỉ còn cách tin vào lời người bán. Và khi có chuyện, họ cũng không biết mình đã chọn đúng hay sai từ đầu.

Nên thay vì làm thêm một công ty vận chuyển chỉ biết chào giá, chúng tôi làm một thứ khác trước: nền tảng check giá cước chuyển phát nhanh và Air realtime — khách tự tra, tự so sánh giá từ nhiều hãng vận chuyển cho chính lô hàng của mình, trước khi quyết định gửi cho ai.

Nền tảng check giá của Freightcheck hoạt động thế nào?

Cách dùng chỉ có bốn bước, và không cần biết gì về logistics để dùng được:

1. Nhập nơi đi — điểm bạn gửi hàng
2. Nhập điểm nhận — trong nước hoặc quốc tế
3. Nhập trọng lượng và kích thước — dài, rộng, cao của kiện hàng
4. Nhận kết quả — hệ thống so sánh giá từ nhiều hãng và trả về mức cước theo thời điểm thực

Vài giây thay cho vài cuộc điện thoại và vài ngày chờ báo giá. Giá hiển thị là giá tại thời điểm tra, tính đúng theo trọng lượng và kích thước thực tế — không phải con số ước chừng để rồi phát sinh khi cân lại.

Điều tôi muốn nói ở đây không phải là chuyện công nghệ. Cái đáng nói là: khi khách hàng nhìn thấy giá thị trường một cách minh bạch, quan hệ giữa hai bên thay đổi. Khách không còn phải đoán. Chúng tôi không cần nói nhiều. Con số tự nói.

Freightcheck làm những dịch vụ gì?

Ngoài nền tảng check giá, Freightcheck trực tiếp vận hành bốn nhóm dịch vụ:

• Gửi hàng chuyển phát nhanh quốc tế — door to door, nhận tại nơi gửi và giao tận tay người nhận ở nước ngoài
• Gửi hàng Air quốc tế — hàng đi đường bay theo chuyến, phù hợp lô hàng lớn hơn, có quy trình và thời gian rõ ràng từng tuyến
• Chuyển phát nhanh trong nước — chứng từ, hàng mẫu, hàng gấp giữa các tỉnh thành
• Chuyển phát nhanh đường Air nội địa — cho những kiện hàng mà thời gian tính bằng giờ, không tính bằng ngày

Với mỗi đơn hàng, cách làm là như nhau: xác nhận phương án trước khi nhận hàng, một đầu mối theo suốt hành trình, chủ động báo tiến độ, và nếu có sự cố thì Freightcheck là bên đứng ra xử lý — khách không phải tự làm việc với hãng bay hay đại lý trung gian.

Vì sao chúng tôi vừa làm công cụ check giá, vừa làm dịch vụ?

Có người hỏi: đã cho khách so sánh giá nhiều hãng, sao còn tự làm dịch vụ — không sợ khách chọn hãng khác à?

Câu trả lời của tôi là: nếu khách so sánh xong và thấy phương án khác tốt hơn cho lô hàng đó, họ nên chọn phương án đó. Freightcheck không giữ khách bằng việc che thông tin. Chúng tôi giữ khách bằng hai thứ: giá đưa ra đứng vững khi đặt cạnh thị trường, và khi đã nhận hàng thì theo trách nhiệm đến lúc hàng tới tay người nhận.

Từ kinh nghiệm làm thực tế, tôi nghĩ đó mới là cách một đơn vị logistics tồn tại lâu dài. Khách quay lại không phải vì họ không có lựa chọn khác — mà vì lần trước làm việc xong, họ thấy yên tâm.

Freightcheck đang ở đâu?

Freightcheck vận hành tại ba thành phố, phủ các đầu mối hàng hóa lớn của cả nước:

• TP. Hồ Chí Minh — 45A Nguyễn Thượng Hiền, phường Bình Lợi Trung
• Hà Nội — Tầng 2, Tòa nhà Simco, 28 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
• Hải Phòng — LP Building, 508 Lê Thánh Tông, Q. Ngô Quyền

Hàng đi từ Nam ra Bắc, từ Việt Nam đi Singapore, Thái Lan, Malaysia hay xa hơn — đều có người của Freightcheck ở đầu tuyến nắm được đơn hàng của bạn.